Informativa sul Trattamento dei Dati Personali e sui Cookies

 

 

 

 

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

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Ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 e del Regolamento UE n. 2016/679, che in seguito definirò “leggi vigenti”, in basso troverai tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali che mi hai fornito.

Quali sono i dati che raccolgo su di te?

Raccolgo due tipi di dati:

  • dati forniti da te, quando usufruisci dei servizi che offro, quando interagisci con le mie newsletter, le mie pagine e i miei profili social (in questo caso si tratta solamente dei dati che normalmente visualizzo come utente, ad esempio l’indirizzo del tuo profilo o i tuoi like sui miei contenuti, e in nessun caso di dati aggiuntivi o ulteriori) oppure quando richiedi informazioni o ti iscrivi alla mia newsletter attraverso qualsiasi canale disponibile (verbalmente, sito web etc.)
  • solo per i visitatori del sito, dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari, comunque in forma aggregata e non riconducibile ai comportamenti del singolo utente: per ulteriori informazioni, ti invito a visitare la sezione in basso dedicata ai cookies.
Finalità del trattamento e base giuridica: quali sono le conseguenze se tu non acconsenti?

I Dati che fornisci (anche attraverso il Sito) potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  1. a) per la prestazione dei miei servizi;
  2. b) per l’adempimento di obblighi fiscali e previdenziali;
  3. c) per finalità promozionali o marketing: comunicazioni promozionali su eventi, iniziative o partnership e contenuti informativi dal mio blog, tramite posta elettronica, invio SMS o messaggi su altre piattaforme (ad es. WhatsApp, Skype etc).
  4. d) per finalità di profilazione: potrei inoltre inviare dei sondaggi facoltativi e, sulla base dei dati che hai fornito interagendo con le mie promozioni, effettuare altre attività di rilevazione dei tuoi interessi e del tuo grado di soddisfazione. Queste analisi possono essere utilizzate per proporti promozioni e fidelizzazioni attinenti ai tuoi interessi, e non sono in ogni caso correlate ad altre decisioni automatizzate che Ti riguardano.

La base legale per il trattamento dei dati cui al punto a) (finalità di servizio) è la prestazione del servizio che mi viene richiesto. Per il trattamento di questi dati non è necessario il Tuo consenso. L’eventuale mancato conferimento dei dati mi renderà impossibile fornire i servizi o riscontrare una Tua richiesta.

Il trattamento dei dati di cui al punto b) (adempimento di obblighi fiscali) è imposto da un obbligo di legge e non è necessario il Tuo consenso.

Il trattamento dei dati di cui al punto c) (finalità promozionali) e d) (finalità di profilazione) è facoltativo, e i dati saranno trattati solo con il Tuo consenso. Il Tuo mancato consenso impedisce i trattamenti ivi descritti, ma potrebbe anche rendere impossibile riscontrare una Tua richiesta e fornirti i miei servizi in maniera accurata. Potrai fornire il consenso a questo tipo di trattamento spuntando nei miei moduli cartacei e online i campi “E-mail” e/o “Telefono” (punto c) o “Sondaggio” (punto d), e potrai revocare il Tuo consenso in qualunque momento.

Come sono trattati i tuoi dati?

Il trattamento dei Tuoi dati personali potrà essere realizzato per mezzo delle operazioni indicate dalle leggi vigenti e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.

Nel caso dovessi fornirmi volontariamente e verbalmente informazioni sulla tua salute e altre informazioni sensibili finalizzate a definire il tuo stato di benessere, queste informazioni non saranno informatizzate e saranno utilizzate esclusivamente per il tempo strettamente necessario all’espletamento dei servizi che offro.

Dove sono conservati i tuoi dati?

Per la Tua massima sicurezza, i dati raccolti sono conservati ed elaborati su piattaforme professionali, specializzate nella gestione di database online e di invio newsletter. Ho scelto quelle fornite da Zoho Corp, che diviene pertanto il Responsabile del Trattamento. I loro protocolli di sicurezza e la loro conformità alle leggi vigenti possono essere visionati al link https://www.zoho.com/lp/gdpr.html. Zoho Corp conserva i dati in server che possono trovarsi anche al di fuori dell’Unione Europea nel rispetto del Regolamento Europeo.

Inoltre effettuo regolari e continui back up di alcuni documenti necessari a gestire la mia attività, come ad esempio i consensi informati rilasciati in forma scritta o le fatture, e li conservo anche in forma cartacea in locali dotati di adeguata serratura. Negli stessi conservo, in forma esclusivamente cartacea, gli eventuali dati sulla salute o altri dati sensibili che dovessi avermi fornito verbalmente allo scopo di definire il tuo stato di benessere.

A chi possono essere comunicati i tuoi dati?

I Tuoi dati raccolti potranno essere comunicati, per le finalità descritte al relativo punto, a:

  • software e servizi informatici per conservazione dei dati (Zoho Corp) e/o gestione della corrispondenza via mail (Google, Gmail, Serverplan srl)
  • soggetti che gestiscono i servizi del sito internet, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
  • uno studio commercialista, che li tratterà per mio conto, in quanto Responsabile del Trattamento, per assolvere ai miei obblighi fiscali;
  • autorità amministrative e giudiziarie, solo se richiesto per adempiere ad obblighi di legge.
I tuoi dati sono trasferiti in Paesi Esteri?

I Tuoi dati conservati nel database Zoho Corp sono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea nel rispetto del Regolamento europeo.

Il sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield – si veda la pagina informativa del Garante italiano), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

Da ultimo segnalo che utilizzo servizi di mail siti negli Stati Uniti certificati secondo il Privacy Shield (Gmail), trasferendo così i dati secondo una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del Regolamento Europeo.

Quali sono i tuoi diritti in merito ai dati?

In qualunque momento, puoi contattarmi ai recapiti indicati all’ultimo punto di questa informativa per esercitare i seguenti diritti:

  • chiedere la conferma dell’esistenza o meno di tuoi dati personali;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
  • chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?

Nei limiti consentiti e fermo restando il rispetto dell’esercizio dei tuoi diritti:

  • Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
  • Per le finalità di promozione e marketing (campi “E-mail” e/o “Telefono”) e di profilazione (campo “Sondaggio”) conservo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 mesi e 12 mesi).
A chi puoi rivolgerti per informazioni sui tuoi dati e per esercitare i tuoi diritti?

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati sono io, ecco i miei contatti:

Loretta Claudia Guglielmi, professionista di cui alla legge n. 4/2013
Sede legale in Via Broglia, 11/A – 36071 Arzignano (VI)
Telefono 347 8947756
E-mail loretta@lorettaclaudiaguglielmi.it

Potrai in qualsiasi momento esercitare i Tuoi diritti inviando una raccomandata al mio indirizzo oppure una mail all’indirizzo: loretta@lorettaclaudiaguglielmi.it.

Cosa sono i cookies?

Quando navighi in internet, i siti che visiti registrano sulla memoria dei tuoi dispositivi (computer, tablet o smartphone) alcune informazioni sulle tue attività online. Servono, ad esempio, a velocizzare la tua navigazione sui siti che frequenti, riconoscendoli quando ci torni.

Quali cookies sono presenti e gestiti da questo sito?

Il mio sito è sviluppato in WordPress (ecco il link all’informativa sulla privacy dell’azienda madre), e fa uso di plugin prodotti dalla stessa azienda che servono a migliorare la tua esperienza di navigazione. Gestiscono ad esempio la tua iscrizione ai commenti nella sezione del blog, ti riconoscono se anche tu sei un utente WordPress e sei collegato, tengono a bada lo spam. Uso inoltre dei cookies tecnici, che mi consentono di non riproporti di leggere l’informativa sui cookies ogni volta che ritorni. A questo link potrai trovare tutti i dettagli in merito a questi cookies.

Quali cookies sono presenti in questo sito ma gestiti da terze parti?

Ovunque ci siano pulsanti di condivisione sui social network, o contenuti social integrati alle pagine, sono gli stessi network a gestire i cookies. Li usano per riconoscerti come loro utente e permetterti di eseguire le azioni che desideri, come condividere o dare un “Like”. Ti prego di fare riferimento alle privacy policy di ciascun social network per sapere come vengono usati i tuoi dati su queste piattaforme.

Potrei inoltre usare su questo sito degli strumenti di retargeting, forniti ad esempio da Google o da Facebook. E’ un sistema che permette a Google, Facebook o altre piattaforme online di mostrarti altrove su internet le mie pubblicità. Di fatto, se visiti il mio sito il tuo indirizzo IP può essere selezionato da loro fra gli utenti potenzialmente interessati, attraverso i tuoi cookies. Lo faccio perché anch’io, come utente di internet, preferisco che mi vengano mostrate pubblicità relative ai siti che visito, e lo trovo utile anche per me.

Google Analytics, infine, è un servizio che fornisce statistiche sulle visite e sull’uso di un sito iscritto. Lo fa attraverso i suoi cookies, e lo uso anch’io (come moltissimi) per sapere come funziona il mio sito e dove lo posso migliorare, in base all’esperienza di chi lo visita. L’ho impostato in modo che i dati degli utenti mi siano forniti solo in forma aggregata. Significa, in parole povere, che posso sapere cosa fanno gli utenti sul mio sito, ma non posso sapere chi sono. Ha i suoi server negli USA e, se non l’hai già fatto, puoi consultare la privacy policy di Google a questo link.

Cosa posso fare per limitare o bloccare l'uso dei cookies?

I browser con cui navighiamo permettono di impostare le proprie preferenze sull’uso dei cookies. Puoi scegliere ad esempio di non memorizzarli, di cancellarli, o di accettare solo i cookies del sito su cui navighi e non quelli di terze parti. Fai riferimento alle guide o alle FAQ del tuo browser per scoprire come gestire i cookies secondo le tue vere preferenze.

Se invece non vuoi trasmettere a Google Analytics informazioni anche anonime su come navighi (su questo e su altri siti), esiste un componente aggiuntivo gratuito fornito dalla stessa Google. Scarica qui il componente che disattiva l’invio di questi dati dai tuoi dispositivi.